Télécharger la fiche détaillée

Lieux & Dates

    ANNECY

    2 jours de collectif (14 heures)

    Notre organisme de formation est agréé et référencé Datadock

Contact

Plate-forme FORMATION

04 50 23 14 71

Thématiques

Objectifs

Pour construire l’entreprise telle que vous la rêvez .

- Passer du métier de technicien à chef d’entreprise.
- Identifier les leviers d’actions et les outils de base.
- Etre capable d’élaborer votre plan de développement en fonction de vos axes stratégiques.

Contenu

La stratégie globale

- Vision d’avenir
- Objectifs professionnels et personnels
- Les valeurs et les priorités
- Forces et faiblesses, opportunités et menaces


Les produits et les services

- La chaine de valeur (l’attendu, le compris, le réalisé, le perçu)
- L’explicite et l’implicite


Les clients

- Les clients multiples
- Les attentes du client
- L’effet réseau
- Satisfaction et fidélisation
- Actions commerciales
- Politique prix


L’argent

- Les essentiels de gestion


L’humain (dirigeant, collaborateurs, clients)

- Objectifs et motivations
- Potentiels et limites
- Gérer une situation complexe


Le temps et l’organisation

- Gérer et non subir


Le pilotage

- Indicateurs / tableau de bord
- Conduite de projet
- Veille


Le +  la possibilité d’un diagnostic de l’entreprise par le formateur conseillé (gratuit)

 

Je suis intéressé(e), veuillez me recontacter :